POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
LearnyKids accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site learnykids.fr, passez une commande, nous contactez, demandez des informations ou utilisez certains de nos services, ainsi que la manière dont ces données sont utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site LearnyKids est :
Catherine BOUHET
Entrepreneur individuel
Nom commercial : Mon Monde à Moi
SIREN : 511 464 885
SIRET : 511 464 885 00041
59 rue de Ponthieu
Bureau 326
75008 Paris – France
E-mail : info@learnykids.fr
Téléphone : 09 52 78 43 44
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@learnykids.fr.
2. Quelles données pouvons-nous collecter ?
Selon votre utilisation du Site et des services LearnyKids, nous pouvons être amenés à collecter :
– vos nom et prénom ;
– votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ;
– vos adresses de facturation et de livraison ;
– les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte, lorsqu’un compte est proposé ;
– les informations relatives à vos commandes, achats et échanges avec notre service client ;
– les références relatives aux transactions et paiements, sans conservation par LearnyKids de vos données bancaires complètes lorsque le paiement est traité par un prestataire spécialisé ;
– les informations nécessaires à la personnalisation des produits, telles qu’un prénom, un texte, une photographie, un fichier audio ou d’autres éléments que vous choisissez de nous transmettre ;
– vos préférences concernant nos communications et newsletters ;
– certaines informations techniques relatives à votre navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil utilisé, les pages consultées ou certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site ;
– les informations que vous nous communiquez volontairement au moyen d’un formulaire, par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de contact.
Nous vous demandons de ne pas nous transmettre de données qui ne sont pas nécessaires à la réalisation du service demandé.
3. Données relatives aux enfants
Certains produits LearnyKids sont personnalisés à partir d’informations concernant un enfant, par exemple son prénom, sa photographie ou, pour certains services, un fichier audio.
Les fonctionnalités de commande et de contact du Site sont destinées aux adultes.
Lorsqu’une personne nous communique des données concernant un mineur, elle déclare être son représentant légal ou disposer de l’autorisation nécessaire pour nous transmettre ces informations et permettre leur utilisation aux seules fins prévues par le service concerné.
Ces informations sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation du produit ou du service commandé et à sa fourniture au client.
Nous ne cherchons pas volontairement à collecter auprès des enfants des informations sans l’intervention ou l’autorisation d’un adulte habilité.
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Gestion des commandes et des services
Nous utilisons les données nécessaires pour enregistrer et traiter votre commande, réaliser les éventuelles personnalisations demandées, organiser la livraison ou la fourniture d’un contenu numérique, gérer le paiement et assurer le service après-vente.
La base juridique principale de ces traitements est l’exécution du contrat conclu avec vous ou de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Gestion de la relation client
Nous pouvons utiliser vos coordonnées et l’historique de nos échanges afin de répondre à vos demandes, gérer une réclamation, assurer le suivi d’une commande ou vous apporter une assistance.
Selon la nature de la demande, ce traitement repose sur l’exécution du contrat, des mesures précontractuelles ou notre intérêt légitime à assurer le suivi de nos clients et utilisateurs.
Facturation et obligations administratives
Certaines informations relatives aux commandes et transactions doivent être conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.
Ces traitements reposent sur le respect de nos obligations légales.
Communications commerciales et newsletters
Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou acceptez de recevoir certaines communications, nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous adresser des informations concernant LearnyKids, ses créations, nouveautés ou offres.
Lorsque la réglementation exige votre consentement, ces communications reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Dans les cas autorisés par la réglementation concernant certains clients existants, des communications relatives à des produits ou services similaires peuvent également être adressées sur la base de notre intérêt légitime, avec la possibilité de vous y opposer à tout moment.
Chaque communication commerciale électronique comporte un moyen permettant de se désinscrire.
Sécurité et prévention de la fraude
Certaines données techniques peuvent être utilisées pour protéger le Site, détecter des comportements anormaux, prévenir les tentatives de fraude et assurer la sécurité de nos services.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger notre activité, nos clients et nos systèmes informatiques.
Mesure d’audience et cookies
Certains outils peuvent être utilisés pour mesurer l’audience du Site, comprendre son utilisation ou améliorer son fonctionnement.
Lorsque ces outils utilisent des cookies ou traceurs nécessitant un consentement, ils ne sont activés qu’après votre accord.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique de cookies.
5. Caractère obligatoire des informations
Certaines informations sont indispensables pour traiter une commande, réaliser une personnalisation, effectuer une livraison ou répondre à une demande.
Les champs obligatoires sont généralement signalés dans les formulaires concernés.
Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires à l’exécution d’une commande ou d’un service, nous pourrons être dans l’impossibilité de traiter votre demande.
Les autres informations sont facultatives.
6. À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour réaliser les finalités décrites dans cette Politique.
Selon les services utilisés, il peut notamment s’agir de LearnyKids et des personnes autorisées intervenant dans la gestion des commandes, du service client et de l’administration, ainsi que de prestataires techniques chargés de l’hébergement du Site, de sa maintenance, du fonctionnement de la boutique en ligne, du paiement, de l’envoi d’e-mails, de la livraison, de la fourniture de contenus numériques, de la mesure d’audience ou de services informatiques.
Chaque prestataire n’a accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de sa mission.
Certaines données peuvent également être transmises à une administration, une juridiction ou une autorité lorsque la loi l’exige.
LearnyKids ne vend pas vos données personnelles.
Lorsque nous faisons appel à un prestataire agissant pour notre compte, celui-ci doit traiter les données conformément aux instructions qui lui sont données et aux exigences applicables en matière de protection des données.
7. Paiements
Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, les informations nécessaires à la transaction sont transmises au prestataire de paiement utilisé lors de la commande.
LearnyKids n’a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire.
Nous pouvons cependant conserver certaines informations relatives à la transaction, telles que son montant, sa date, son statut ou une référence de paiement, dans la mesure nécessaire à la gestion de la commande, de la comptabilité et d’éventuelles réclamations.
8. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles ne sont conservées que pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les délais supplémentaires imposés par la réglementation ou permettant la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Données relatives aux commandes et à la relation client : elles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution et au suivi de la relation commerciale, puis certaines données peuvent être archivées afin de respecter les obligations légales applicables.
Documents comptables et pièces devant être conservées légalement : ils peuvent être conservés pendant 10 ans, conformément aux obligations comptables applicables.
Données de prospects utilisées à des fins de prospection : elles peuvent être conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Données de clients utilisées à des fins de prospection : elles peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant 3 ans à compter de la fin de cette relation, sous réserve des règles applicables.
Demandes d’opposition à la prospection : les informations nécessaires à la prise en compte de l’opposition peuvent être conservées afin d’éviter de recontacter la personne concernée.
Données nécessaires à la personnalisation : les informations telles que photographies, fichiers audio ou autres éléments transmis spécifiquement pour créer un produit personnalisé sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation et à la fourniture de la commande, puis supprimées ou archivées uniquement lorsqu’une conservation supplémentaire est nécessaire pour assurer le suivi de la commande, résoudre un litige ou respecter une obligation légale.
Les recommandations de la CNIL prévoient notamment une conservation de trois ans pour les données de prospection des prospects à compter de la collecte ou du dernier contact provenant du prospect. CNIL
9. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques utilisés par LearnyKids peuvent être établis en dehors de l’Espace économique européen ou faire appel à des prestataires situés dans d’autres pays.
Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert international, nous veillons à ce que celui-ci repose sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Ces mécanismes sont ceux prévus par le RGPD pour encadrer les transferts de données en dehors de l’Union européenne. CNIL
10. Sécurité des données
LearnyKids met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre leur destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder pour l’exercice de leurs missions.
Malgré les mesures de sécurité mises en place, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la législation française applicable, vous disposez, selon les circonstances, d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable et du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur votre consentement.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Ces droits sont prévus par le RGPD et rappelés par la CNIL. CNIL
12. Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
Par e-mail : info@learnykids.fr
ou par courrier :
LearnyKids – Catherine BOUHET
59 rue de Ponthieu
Bureau 326
75008 Paris
France
Afin de pouvoir traiter votre demande, nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vous identifier.
Une copie d’une pièce d’identité ne sera demandée que lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité de la personne exerçant ses droits.
Nous répondrons aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
14. Cookies et autres traceurs
Le Site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des cookies ou traceurs relatifs à la mesure d’audience, aux médias intégrés, aux réseaux sociaux ou à certaines fonctionnalités externes.
Les cookies non indispensables soumis au consentement ne sont déposés qu’après obtention de votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.
Les informations détaillées concernant les catégories de cookies, leurs finalités et leur durée de conservation figurent dans notre Politique de cookies.
15. Liens et services de tiers
Le Site peut contenir des liens ou intégrer des services proposés par des sites ou plateformes externes.
Lorsque vous accédez à ces services, leurs propres politiques de confidentialité peuvent s’appliquer.
LearnyKids vous invite à consulter les politiques de confidentialité des services tiers que vous utilisez.
16. Modification de la Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment d’une évolution réglementaire, technique ou des services proposés par LearnyKids.
La version applicable est celle publiée sur le Site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.